Come abbiamo visto nei post precedenti, Google Analytics 4 permette di tracciare in automatico alcuni tipi di conversione (es. l’acquisto) o di rendere un evento una conversion semplicemente cliccando sul toggle presente nel report “All Events”.

La domanda però sorge spontanea: posso inserire un evento come conversione ma.. se dovessi settare un evento custom senza passare tramite codifica (hardcoded o via google tag manager), come posso fare?

Ad esempio: nella versione Universal Analytics posso creare un goal utilizzando le pageview, in GA4 come si traduce questa tipologia di obiettivo?

Più facile a farlo che a scriverlo 🙂 Vediamo assieme gli step necessari (oppure a fine post trovi il video riassuntivo.. occhio che ti monitoro eh 😀 )

Custom Conversion in GA4

Partiamo da un esempio: voglio inserire come conversione la visualizzazione della pagina /contatti/ del mio sito web –> https://www.enricopavan.com/contatti/

Ovviamente non posso settare l’evento “page_view” come conversione in quanto tutte le pagine viste diventerebbero una conversione, quindi:

1. 1. Andate all’interno dell’interfaccia Events > All Events
   2. In alto a destra cliccate su “Create Event” (bottone blu)

3. Vi si aprirà la schermata di creazione dell’evento

4. A questo punto bisogna dare un nome significativo all’evento, in questo caso “contatti_goal”; successivamente, passate alla sezione “Matching Conditions” e inserite nel field “Parameter” il parametro che identifica la vostra conversione: nel nostro caso selezionare “page_location” dal menu drilldown (o scrivetelo a mano). Successivamente selezionare l’operatore condizionale, ad esempio “contains”, ed inserire il valore del parametro di interesse: in questo caso enricopavan.com/contatti/. Se tutto vi sembra settato correttamente, cliccate su Save.

5. A questo punto andate su “Events > Conversions” e cliccate il pulsante in alto a destra “New Conversion Events” e, una volta visualizzata il form, inserite lo stesso nome dell’evento appena creato. Di default troverete l’evento con il toggle attivato.

Verifica della custom conversions

Ora basta generare l’evento all’interno del sito, nel nostro caso basta visualizzare la pagina di contatti del sito, e visualizzare la scheda “Real Time”. In questo report, se avete configurato tutto correttamente, lo troverete sotto “Event Count by Event Name” e sotto “Conversion by Event Name”.

Conclusioni Custom Conversion GA4

Come potete vedere, creare un evento di conversione customizzato diventa abbastanza semplice tramite l’interfaccia di GA4 e a volte, come nell’esempio visto, non serve neanche passare attraverso modifiche al codice o google tag manager di turno.

Attenzione però che l’evento non lo vedrete subito appena creato all’interno di All Events in quanto GA4 lo sta rilevando e ci mette qualche ora a far visualizzare le customizzazioni generate.

Qui il video riassuntivo 🙂

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