Quest’anno, dopo una prima esperienza risalente a qualche anno fa, sono stato richiamato da Giorgio per uno speech al 9° Convegno GT. Questa volta però, anziché presentare un one-man-show ho preferito coinvolgere “live” un mio grandissimo collega, Massimo Fattoretto e, “behind the scene”, Riccardo Rodella, con i quali ho lavorato su un progetto che ha regalato molte soddisfazioni. Abbiamo quindi deciso di portare la case history di tale progetto, che dimostra come l’integrazione tra Digital Analytics, SEO ed Advertising possa portare ad incrementare veramente le conversioni, siano esse leads o sales (ma di questo ne parleremo più avanti nell’articolo).

Innanzitutto il Convegno GT è sicuramente un momento in cui puoi

• incontrare amici-collaboratori che solitamente senti solo tramite skype, telefono e mail
• discutere a 360° di digital marketing.. ok 160° gli altri 200° sono coperti da argomenti seo 🙂
• imparare dalle esperienze degli altri: non fuffa, ma argomenti veri.. qui c’è gente che si sporca le mani!
• aggiornarti in modalità real time sulle principali novità della rete

Nella due giorni di convegno abbiamo potuto osservare come si debba sempre più ragionare Mobile First e soprattutto come gli utenti si fidino sempre di più del passa parola virtuale: non basta posizionare un sito/attività tra le prime posizioni, è necessario creare e gestire attività social che portino valore per gli utenti (consultazione congiunta di Google + Facebook). Molto interessante l’intervento di Marco Quadrella che ha proposto un’interessante integrazione tra SEO e SEM, attività quasi sempre demandate a due figure differenti, spesso in modalità blind. Grandi spunti di lavoro anche dall’utilizzo dei big data e dei test eye-tracking applicati alla conversion rate optimization.

Questi sono solo alcuni spunti, molte altre sessioni hanno lasciato il segno, come ad esempio Marco Volpe e Francesco Tinti: persone da cui si può imparare molto e sempre sul pezzo.

Relativamente al nostro speech, cerco di riassumere i punti salienti (per contributi video e slide, attualmente, dovete iscrivervi al gtmasterclub):

• Tre figure tecniche coinvolte: SEO specialist, Digital Analytics, SEM specialist
• Richieste del cliente: incrementare la visibilità del marketplace, incrementare i leads generati, migliorare la user experience degli utenti
• Attività svolte: inizialmente audit SEO + audit Analytics, analisi competitors, restruttrazione tracciamenti, interventi IA e SEO
• Audit Analytics: rimozione codice gaq.push in favore di Google Tag Manager e Universal Analytics, creazione del codice per heatmap, inserimento enhanced ecommerce tracking di Google Analytics, tracking pagine 404, scroll tracking, form tracking, mappatura della possibili interazioni dell’utente con il sito
• Risultati Analytics (a due mesi dall’inserimento dei codici):
  • heatmaps + event tracking: redesign del menù di primo livello
  • tracking avazato + scroll tracking: ristrutturazione dell’alberatura del sito ed inserimento del sistema di tagging prodotto/brand
  • enanched (fake) ecommerce: inserimento dei prodotti correlati, analisi del valore delle possibili transazioni, ideazione di un ecommerce reale e creazione di un adv server dedicato ai brand presenti nel marketplace
  • form tracking: miglioramento del form originale, +80% richieste informazioni
• Next Challenge Analytics & Conversion Rate Optimization
  • AB – MVT Test & Targeting: riuscire a servire una pagina completamente customizzata a seconda della user experience precedente generata dall’utente
  • Direct Mail Marketing: AB testing objects and template, creazione di segmenti ad hoc a cui inviare le newsletter settimanali; previsione incremento leads/vendite: +95%
• Next Challenge SEO: creazione blog redazionale, mobile optimization, seo conversion optimization
• Nex Challenge Advertising: google shopping, remarketing dinamico, customized ads

Se volete maggiori informazioni sulle attività svolte oppure sui prossimi steps di ottimizzazione, contattami subito!

PS: la presentazione contiene alto valore nerds.. lego e supereroi 🙂