Non so se ve ne siete accorti ma dal 15/09 -giorno più, giorno meno- i dati socio demografici come età, genere, interessi, ecc sono in costante caduta libera nei report di Universal Analytics, mentre sono completamente assenti in GA4.
A cosa è dovuto questo calo nei dati?
Semplice: dobbiamo far riferimento a quanto riportato nelle guide ufficiali di Google Consent Mode!
Google Consent Mode
Per chi ancora non lo conosce o non ha mai affrontato il tema, il Consent Mode è una “variabile-status” che viene modificato a seconda dell’accettazione o meno dei cookies da parte dell’utente.
Si collega in modalità “semi automatica” con le principali piattaforme di CMP (Cookie Manage Platform) e viene integrato direttamente nei tag presenti in GTM; al momento coinvolge principalmente Google Ads (remarketing e convesioni), Conversion Linker, Floodlight e Google Analytics.
Come influiscono quindi sui dati demografici?
Semplice: i dati socio demografici di Google Analytics derivano dai cookie di Doubleclick di terze parti per il web e da IDFA per app.. in pratica parliamo di Google Signals.
Siamo quindi in presenza di “elementi terzi parti” a cui, oltre a generare l’attivazione da pannello di Analytics, l’utente deve dare il consenso esplicito per generare il tracking richiesto.
Consent Mode e Dati Demografici
Come riportato sopra, l’utente deve quindi dare consenso esplicito al tracking e questo si traduce nelle seguenti variabili di Google Consent Mode: ad_storage, analytics_storage e, nel caso di TCF (Transparency and Consent Framework di IAB) allow_google_signals.
Partendo da quest’ultimo, può assumere i valori true o false: nel caso sia true nessun dato di Google Signals sarà utilizzato da Google Analytics, viceversa, nel caso di false, i dati di Google Signals andranno a popolare i vari report di Google Analytics.
ad_storage e analytics_storage
In questo caso le possibilità di attivazione sono leggermente diverse in base alle combinazione che possono essere “granted” o “denied”.
Proviamo a visualizzarle i due casi principali utilizzando due tabelle di lookup.
Caso 1) L’utente accetta tutte le tipologie di cookies proposte
| ad_storage=’granted’ e analytics_storage=’granted’ | |
| Web | App |
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Caso 2) L’utente non accetta i cookies pubblicitari
| ad_storage=’denied’ | |
| Web | App |
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Le stesse indicazioni relative a Google Signals si applicano anche nel caso di utilizzo di ads_data_redaction:true.
Ovviamente, nel caso l’utente neghi il consenso al tracking di Analytics (analytics_storage:denied) nessun dato verrà caricato in Google Analytics.
Questo drop off di dati sicuramente rappresenta un’ottima opportunità per iniziare a mettere mano al Consent Mode, soprattutto in ottica GA4 e Google Ads grazie anche al machine learning sottinteso dai due strumenti!
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